Политика конфиденциальности

ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

В случае несогласия с указанными ниже условиями нашей политики конфиденциальности вы должны прекратить использование нашего сайта olyagracheva.ru.

Мы вправе вносить изменения в нашу Политику конфиденциальности без согласования с пользователями. Новая Политика конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения на нашем сайте olyagracheva.ru, если иное не будет предусмотрено новой редакцией Политики конфиденциальности.

Наша гарантия сохранения конфиденциальности:

Ваша конфиденциальность очень важна для нас. Чтобы лучше её защитить, мы предоставляем вашему вниманию нашу политику конфиденциальности сбора, обработки и хранения персональной информации, собранной на нашем сайте olyagracheva.ru, а также предоставляем вашему вниманию информацию о том, каким образом вы можете её изъять/исправить. Текст политики конфиденциальности доступен на всех страницах нашего сайта olyagracheva.ru.

Описываемая политика конфиденциальности относится ко всей информации, собранной и/или представленной исключительно на нашем сайте olyagracheva.ru. На некоторых страницах данного сайта вы можете подписаться на наши обновления и информационные письма, задать вопросы, отправить нам письма, оставить заявку на заказ товара/услуги.

Мы не контролируем и не несём ответственность за сайты третьих лиц, на которые вы можете перейти по ссылкам, доступным на нашем сайте olyagracheva.ru.

Мы не проверяем достоверность данных, предоставленных вами нам.

Термины:

Мы –  Индивидуальный предприниматель Грачева Ольга Олеговна.

Вы – клиент – полностью дееспособное физическое лицо, размещающее Заказы на Cайте, либо указанное в качестве получателя Товара, либо использующее Товары, приобретенные на Cайте, исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

Сайт – olyagracheva.ru – принадлежащий нам и расположенный на сервере в г. Москва  интернет-сайт, на котором представлены Товары, а также условия их приобретения у нас и получения.

Товар – представленные на Сайте к продаже товары.

Услуги – представленные на Сайте к продаже услуги.

Заказ – ваш запрос на приобретение и получение выбранного вами Товара, оформленный должным образом. Заказ может быть также оформлен для осуществления возврата или обмена, или замены ранее приобретённого на Сайте Товара в случаях, предусмотренных законодательством РФ.

Информация, которую вы предоставляете, а мы собираем, обрабатываем и храним:

При регистрации на Сайте вы предоставляете следующую информацию:

  • фамилия,
  • имя,
  • адрес электронной почты,
  • пароль для доступа к Сайту.

 При подписке на нашу информационную рассылку Сайта вы предоставляете следующую информацию:

  • имя,
  • дрес электронной почты.

При оформлении Заказа вы предоставляете следующую информацию:

  • фамилия,
  • имя,
  • адрес для доставки заказов,
  • номер контактного телефона.

Предоставляя свои персональные данные при авторизации/регистрации на Сайте и/или при оформлении Заказа, и/или при оформлении подписки на нашу информационную рассылку вы соглашаетесь на:

  • их сбор, обработку, хранение и использование нами (ИП Грачева Ольга Олеговна) в течение неопределенного срока исключительно в целях исполнения нами своих обязательств перед вами, продажи вам Товаров и предоставления услуг, предоставления вам информационной рассылки, справочной информации, а также в целях продвижения товаров, работ и услуг и подобными указанными ниже целями;
  • получение электронных рассылок;
  • использование нами технологии «cookies» («cookies» не содержат конфиденциальную информацию и не передаются третьим лицам);
  • получение нами информации об ip-адресе посетителя Сайта и сведений о том, по ссылке с какого интернет-сайта посетитель пришел на Сайт (данная информация не используется нами для установления личности посетителя).

При обработке ваших персональных данных мы руководствуемся Федеральным законом «О персональных данных», Федеральным законом «О рекламе» и локальными нормативными документами.

Предоставленную вами информацию о вас мы используем при следующих действиях и в следующих целях:

  • вашей регистрации/авторизации на Сайте;
  • обработке/и Заказов и выполнения своих обязательств перед вами;
  • принятии/я вашей заявки на получение наших обновления и/или информационных писем;
  • принятии/я ваших электронных писем и/или звонков;
  • направлении/я вам наших обновлений и/или информационных писем;
  • направлении/я вам ответов на ваши электронные письма нам и/или ваших телефонных звонков нам;
  • направлении/я вам информации о статусе рассмотрения вашей заявки нам и/или информации о статусе готовности заказанного вами товара у нас, и/или информации о статусе оплаты вами заказанного вами у нас товара, и/или информации о порядке возврата нашего товара/отказа от нашего товара;
  • переговорах/ов и/или переписки с вами о деталях сделанного вами заказа и/или деталях его доставки вам, и/или ваших пожеланиях к заказанному товару, и/или деталях оплаты/предоплаты вами товара, и/или деталях возврата вами полученного товара, и/или деталях вашего отказа от заказанного товара, и/или деталях возврата вам внесённой вами оплаты за товар, от которого вы отказались;
  • осуществлении/я деятельности по продвижению товаров и услуг;
  • анализе/а ваших покупательских особенностей и предоставления персональных рекомендаций;
  • информировании/я вас об акциях, скидках и специальных предложениях посредством электронных рассылок. Отписка от рассылок возможна в любой момент в разделе «Личный кабинет» путем отключения переключателя «Получать информацию о скидках и участвовать в специальных акциях для подписчиков» в подразделе «Управление подписками»;
  • вашей идентификации как зарегистрированного пользователя Сайта для оформления Заказа и/или продажи/доставки вам заказанного вами Товара;
  • предоставлении/я вам доступа к персонализированным ресурсам Сайта;
  • установлении/я с вами обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования Сайта, оказания услуг, обработки Запросов и заявок от вас;
  • определении/я вашего места нахождения для обеспечения безопасности, предотвращения мошенничества;
  • подтверждении/я достоверности и полноты персональных данных, предоставленных вами нам;
  • оценке и анализа работы Сайта;
  • создании/я по вашему запросу учетной записи для совершения вами покупок и/или для получения по вашему запросу вами наших информационных рассылок;
  • предоставлении/я вам эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем связанных с использованием Сайта;
  • предоставлении/я вам доступа на сайты или сервисы наших партнеров.

Мы используем предоставленные вами данные в течение всего срока вашей регистрации на Сайте, любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.

Предоставление и передача нами информации, полученной от вас:

Мы обязуемся не передавать полученную от вас информацию третьим лицам, за исключением передачи такой информации третьим лицам в целях выполнения наших обязательств перед вами, в частности, курьерским службам, организациями почтовой связи, операторам электросвязи, исключительно в целях выполнения Заказа, включая доставку Товара/Услуги.

Ваши персональные данные могут быть переданы уполномоченным органам государственной власти Российской Федерации только по основаниям и в порядке, установленным законодательством Российской Федерации.

Мы не несём ответственности за сведения, предоставленные вами на Сайте в общедоступной форме.

При утрате нами или несанкционированном разглашении нами персональных данных мы информируем вас об такой утрате или таком разглашении.

При обработке персональных данных мы принимаем необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа к ним, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных.

Мы совместно с вами принимает все необходимые меры по предотвращению убытков или иных отрицательных последствий, вызванных утратой или несанкционированным разглашением ваших персональных данных.

Хранение и использование информации вами:

Вы обязуетесь не сообщать третьим лицам логин и пароль, используемые вами для идентификации на Сайте.

Вы обязуетесь обеспечить должную осмотрительность при хранении и использовании логина и пароля (в том числе, но не ограничиваясь: использовать лицензионные антивирусные программы, использовать сложные буквенно-цифровые сочетания при создании пароля, не предоставлять в распоряжение третьих лиц компьютер или иное оборудование с введенными на нем вашими логином и паролем и т.п.).

Как вы можете получить доступ к своей персональной информации, хранящейся у нас, или исправить её:

Вы можете получить доступ ко всей вашей персональной информации, которую вы предоставили нам в соответствии с нашей политикой конфиденциальности, отправив письмо на welcome@olyagracheva.ru Вы можете исправить обнаруженные вами фактические ошибки в вашей персональной информации, отправив нам запрос, который достоверно показывает ошибку, на welcome@olyagracheva.ru. В целях защиты вашей конфиденциальности и безопасности, мы будем также принимать разумные меры для проверки вашей личности перед предоставлением доступа к вашей конфиденциальной информации или внесения исправлений в неё.

Как с нами связаться:

Если у вас есть другие вопросы по поводу нашей политики конфиденциальности, пожалуйста, направьте письмо на welcome@olyagracheva.ru.